안녕하세요 럭키박스입니다

그 동안 배송대행 관련 운영 결과 고객문의 및 요청사항들의 실질적인 처리가 미국 센터에서 진행 되기 때문에

한국센터에서 정확한 안내가 불가하고 시간이 소요되는 점을 고려하여 정확한 안내를 위해

한국센터를 철수하고 고객센터 운영을 미국센터에서 운영키로 결정하였습니다.

때문에 한국센터의 유선업무는 미국센터 유선전화 설치 전까지 잠정 중단되며

문의 및 요청 등의 CS 처리를 불편하시더라고 1:1 게시판을 이용 부탁 드립니다.

1:1 게시판의 답변은 앞으로 전부 미국센터 실무자가 정확하게 답변드릴 예정이니 참고부탁 드립니다

감사합니다.